Tanggerang Selatan – MTI Group yang diwakili Mitra Training Indonesia Menyelenggarakan Pelatihan Teknik Berkomunikasi untuk meningkatkan pelayanan prima pada 5-7 Maret 2021 bertempat di hotel santika bintaro.
Semua peserta berasal dari satu instansi yaitu Direktorat Jenderal Adminitrasi Hukum Umum Kementerian Hukum dan HAM sebanyak 25 orang yang terdiri dari frontliner , Customer Service.
Pelatihan tetap menerapkan protokol kesehatan karena hanya 25 orang dan memakai ruangan yang besar jadi ada jarak antar peserta, tetap memakai masker dan peserta diberikan satu kamar sendiri. Pelatihan ini diberikan untuk meningkatkan pelayanan prima yang sudah ada di instansi dan juga berlatihan komunikasi yang baik.
Pelatihan ini sangat berguna bagi kantor atau instansi pemerintah dan BUMN karena Frontliner dan CS adalah garda terdepan suatu intansi karena jika mereka baik dalam melayani memberikan pelayanan perima bagi Customer maka citra intansi / perusahaan juga menjadi baik.